LG 코드제로 A9 배터리 서비스 기간 및 불량증상

증상1) 배터리 충전이 1칸에서 더이상 올라가지 않고 작동이 안됨.

증상2) 아랫칸에서 항상 잠자고 있는 예비배터리로 교체해도 동일한 증상.

 

조치) 오늘 서비스센터에 거치대를 제외한 나머지 본체, 배터리2, 아답터를 가지고 방문했습니다.

 

점검 결과) 배터리 두개중 1개가 수명을 다했고, 한개는 문제가 없다고 합니다. (테스터기 찍어봄)

 

문) 하나가 정상이라면 왜 교체를 해봐도 동일 증상인가?
답) 두개의 배터리가 거치대에 거치가 되면 한개만 불량이어도 두개 모두 충전이 안됨.

 

조치 사항) 불량배터리 교환 조치 ( 현재 재고부족으로 2~3주내로 연락후 교환안내 )

 

중요!) 현재 이벤트로 해당 제품의 배터리는 구입후 2년이내 불량시 교환해줍니다.(저는 이번달이 딱 2년 째 였습니다.. 다행히)

 

결론) 2년 이내에 배터리 불량시 배터리 무상교환 가능합니다.