삼성 블루투스 이어폰, 갤럭시 버즈, 아이콘X 등 한쪽만 잃어 버렸을 경우 대처방법

삼성전자서비스 공식홈페이지에서 확인한 내용입니다.

 

문제상황: 갤럭시 버즈, 한 쪽 이어버드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

기능 안내

• 한쪽 이어버드를 분실한 경우 이어버드 사용에 문제가 있을 수 있으므로 이어버드 구입을 권장드립니다.
  서비스센터에 방문하여 A/S접수를 하시면 이어버드 구입 처리 및 양쪽 이어버드 키플링 작업을 진행해드릴 것 입니다.
  ※ 키플링 작업은 서비스 엔지니어만 설정 가능한 부분으로 센터 방문이 필요합니다.

  ■ 서비스 진행 순서

  서비스 접수 ▶ 엔지니어에게 분실한 쪽의 갤럭시 버즈 1개 구입 ▶ 키플링 작업 ▶ 고객 사용